Política de Privacidad

Quienes somos

Somos un estudio de diseño integrado por un equipo joven multidisciplinar que, de las alternativas ideales para su proyecto, se convierte en un aliado irreemplazable. Se impregnará en nuestro grupo creativo de originalidad, autenticidad y un riguroso cuidado en los detalles que harán que el resultado final sea un producto de excelencia. La dirección de nuestro sitio web es: https://dihavana.com y https://store.dihavana.com.

Declaración de privacidad

Para dihavana store la privacidad de sus datos es importante. Por lo tanto, agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros. En consecuencia, dihavana store ha implementado diversas medidas físicas, electrónicas y procesales para salvaguardar su privacidad, al mismo tiempo que preserva su información personal, y también garantizamos que sus datos serán procesados de acuerdo con sus propósitos y los derechos establecidos por la ley, se guiará por los principios jurídicos existentes en el ámbito de la privacidad y la protección de los datos personales. Por eso hemos creado esta política de privacidad para asegurarnos de que usted sepa qué información recopilamos y cómo la utilizamos. Esta política de privacidad desarrollada se aplica a todos nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web, tanto actuales como pasados. Por lo tanto, cuando usted visita y/o utiliza nuestro sitio web, debe leer y aceptar los términos de nuestra Política de Privacidad, comprometiéndose a cumplir con ella y con todo lo que se establece a continuación.

En esta política de privacidad se explican las condiciones bajo las cuales se trata toda la información personal que usted nos proporciona cuando visita y/o utiliza nuestro sitio web. Toda la información personal que le solicitemos como visitante y/o usuario de nuestro sitio web será tratada de acuerdo con la política de privacidad de dihavana store y no será compartida con terceros, excepto en los casos estipulados en esta misma política de privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web, el Usuario consiente la recopilación, almacenamiento, divulgación y uso de sus datos de acuerdo con las disposiciones de esta política de privacidad, y acepta los términos y condiciones de la misma.

Esta política de privacidad no se aplica a su información personal cuando se hace visible a terceros debido a la provisión de información personal que se divulga cuando se utilizan ciertas características proporcionadas por nuestro sitio web, como la publicación de un comentario o mensaje en el sitio web. Así, si el comentario o mensaje del Usuario contiene datos personales y es publicado por el Usuario en una página accesible al público, los datos pueden ser tomados en cuenta por terceros y, en consecuencia, el Usuario puede recibir mensajes no solicitados de ellos. Los contenidos o datos que el Usuario sube a nuestro sitio web que son visibles para terceros no se consideran datos de identificación personal sujetos a esta política de privacidad y están sujetos a las políticas de privacidad de terceros. El Usuario debe actuar siempre con precaución al publicar estos datos.

dihavana store se reserva el derecho de revisar y modificar ocasionalmente esta política de privacidad con el fin de mejorarla mediante la publicación de la versión revisada en su sitio web. También le recomendamos que revise esta política de privacidad de vez en cuando para estar al tanto de los cambios que se han hecho.

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También debe tener en cuenta que el contenido de la política de privacidad de todos los sitios web de los países del Espacio Económico Europeo, incluidos los actuales, coincide completamente, siendo distinto sólo en la lengua en la que se presentan. No obstante, en caso de divergencia entre las políticas de privacidad de los diferentes países en los que opera, dihavana store informa que debe prevalecer la versión portuguesa.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

En esta sección de la política de privacidad, dihavana store pretende describir las categorías de información recopilada por usted.

Información recopilada automáticamente por dihavana store:
Cada vez que usted visita nuestro sitio web, automáticamente recopilamos información sobre sus transacciones y su uso del mismo sitio web.

Si usted es un cliente registrado de dihavana store o si utiliza el editor de productos, los datos que se recopilan automáticamente se adjuntarán a su información personal.

El objetivo de esta recogida de información es llevar a cabo una investigación interna realizada por dihavana store con el fin de conocer los intereses y preferencias de sus Usuarios, comprender mejor sus necesidades y prioridades y, de esta forma, mejorar los servicios prestados. dihavana store también puede utilizar esta información para comunicar noticias de la plataforma, promociones, descuentos y otra información que se considere de interés para el usuario.

Información recopilada automáticamente:
Usted puede proporcionarnos cierta información personal identificable cuando:

  • Regístrese para obtener una cuenta dihavana store;
  • Utilice el editor de productos;
  • Ordene productos o certificados de regalo;
  • Solicitar servicios de atención al cliente o enviarnos cualquier otra comunicación;
  • Participar en rifas o concursos;
  • Usted se inscribe para recibir ofertas especiales, o las recibe;
  • Regístrese para recibir boletines de noticias, alertas por correo electrónico y ofertas especiales;
  • Responde a las preguntas;
  • Llene el acuerdo de representante de dihavana store;
  • Rellene nuestros nuevos folletos para clientes;
  • Otras situaciones en las que el Usuario facilite sus datos personales a dihavana store de forma libre y espontánea;

Todos los datos necesarios para la formalización, ejecución y gestión de los servicios contratados podrán ser recogidos, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Información de contacto: nombre; dirección; correo electrónico; teléfono/móvil; dirección de facturación; dirección de envío;
  • Datos personales: número de tarjeta ciudadana/tarjeta de identidad; número de contribuyente; datos bancarios; estado civil; profesión; entidad laboral;
  • Datos de identificación: número de cliente; número de contrato;
  • Historial de clientes: índice de satisfacción del cliente; servicios prestados; servicios locales prestados; historial de compras y pagos;;
  • Otros: detalles sobre dispositivos; direcciones IP;
  • Tenga en cuenta que también puede proporcionarnos esta información sobre otras personas, incluidas sus direcciones de correo electrónico y números de teléfono, si envía un producto por correo electrónico a un amigo, reenvía a un amigo al sitio web o a nuestras promociones, o compra productos introduciendo la información de un amigo.

Comentarios

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